常见问题

在大多数情况下，至少要发布 5 个工作日。请检查广告的截止日期，并注意在内部和外部同时发布职位空缺。

我们会持续发布新职位的广告，因此建议在招聘网站上创建职位空缺提醒，这样系统就会自动将与您的搜索条件相匹配的未来职位通知予您。要注册通知，请选择“job alert（职位空缺提醒）”，输入搜索条件，然后选择“subscribe（订阅）”。您的注册将通过电子邮件确认，有效期为三个月，之后您需要重新订阅。

我如何申请职位？

您可以访问 Anglo American 招聘网站并在线申请职位。在线申请将通过 SmartRecruiters 进行，您将能够在这里创建一个 Smart Profile，或者您可以使用您的 Indeed 或 LindedIn 简档申请。从 LindedIn 导入您的详细信息。
对于南非的某些职位，可使用 USSD 申请。请参阅招聘广告，获取更多详细信息。

如何访问候选人门户来管理我的简历？

您可以浏览 https://my.smartrecruiters.com/identity/public/sign-in 来访问您的简历。您将能够重置密码、更改电子邮件地址、查看申请状态、撤回职位申请或删除您的简历。

我无法访问我的简历，应和谁联系？

如果您忘记了登录信息，请尝试重置密码。转到内部 Intranet 招聘网站上的“候选人”门户，然后单击“Set or Reset Password（设置或重置密码）”。输入与您的帐户关联的电子邮件地址。然后，SmartRecruiters 会向您发送设置或重置密码的说明。

如何查看我的申请状态？

在此网页的顶部，单击“Login to you account（登录到您的帐户）”链接，然后输入您的登录详细信息（在首次申请时创建）。登录后，您将能够查看您的申请及其当前状态。

我是否可以申请多个职位？

可以，完成在线注册后，您将可以申请多个职位。您还可以根据需要更新 SmartProfile 以申请其他职位。

我将在什么阶段收到反馈以及如何检查申请状态。

我们的目标是尽快向候选人告知最新情况，并在候选人的申请发生任何变化时尽快与他们取得联系。如果申请有延迟，我们也会告知您。您可以在 SmartRecruiters Candidate Portal 中跟踪申请状态。在您的 Smart Profile 上，单击“My Application（我的申请）”选项卡，以查看您的所有申请的状态。请注意，在关闭申请或填补职位空缺后，职位空缺将从[招聘网站]上删除。提交职位申请后，您应该收到一封确认已收到您的申请的电子邮件。您可能最多需要 48 个小时才能收到此邮件。

是否有多样性和包容性政策？

我们致力于在 Anglo American 中建立包容性和多样性的文化。这有助于我们吸引、培养和留住杰出人才 – 不论背景如何。我们的挑选和评估流程不存在偏见或歧视。每个人都有均等的机会获得组织内的职位。

我有残障、生病或受伤，这需要在招聘过程中进行调整或其他支持，我该怎么办？

如果您需要调整（例如由于生病、受伤或残障而需要调整），请在您的申请中告知我们。我们将对您提供给我们的所有信息完全保密。我们将尽我们所能为您提供支持，并在可能的情况下进行合理的调整。

我如何取消订阅职位空缺提醒？

单击订阅确认电子邮件或您收到的任何订阅电子邮件底部的取消订阅链接，以将自己从数据库中删除。

我如何知道我的个人数据受到保护？

保护您的个人数据并确保我们所有业务数据的安全是我们关心的重要问题。我们尊重每个人的隐私权。我们将仅以隐私政策中披露的方式收集和使用通过我们的网站直接向您收集的信息。我们在您网上申请时收集的个人数据将严格按照相关法律规定进行保密和严格的处理。您可以通过单击招聘页面底部的“隐私政策”链接来查看我们的政策，以获取更多详细信息。

我能否将我的数据从数据库删除？

要删除简历，请以“现有求职者”身份登录。单击左侧导航菜单中的“Settings（设置）”。转到页面底部的“Manage your account（管理您的帐户）”选项卡，然后单击“Delete my SmartRecruiters account（删除我的 SmartRecruiters 帐户）”。您的简历和所有关联的申请可能需要几天时间才能删除。

如果我怀疑有欺诈者邀请我到 Anglo American 工作该怎么办？

Anglo American 绝不会要求付款才能申请职位或就业。请参阅我们的招聘欺诈网页了解更多信息：https://www.angloamerican.com/careers/advice-on-recruitment-fraud。如果您会怀疑电子邮件是欺诈性的，请给我们发送电子邮件： [email protected]。

作为求职者，我可以对挑选流程有怎样的期待？

您可以期待按照我们的价值观受到公平、尊重和正直的对待。您可以期待一个完善的申请流程，包括各种挑选标准和适当的评估工具。提交申请后，我们将对其进行筛选，并可能会邀请您进行电话或面对面的面试、评估和背景调查。在招聘过程的每个阶段，您都会收到反馈并及时收到通知。

如果我知道有人会非常适合当前的某个职位空缺，我该怎么办？

在职位空缺广告中，选择“refer a friend（推荐朋友）”，选择“referral link（推荐链接）”，复制该链接并将其发送给您的推荐对象。请注意，我们不提供推荐奖金。

如果我的初次申请失败，系统是否会保留我的简档以备将来申请职位时使用？

您的信息将根据所在国家/地区的数据保留政策安全地保存一段时间，之后将被删除。在数据保留期内，如果有合适的机会，我们将与您联系，如果您认为您感兴趣，我们会请您申请这些职位。我们建议您设置职位空缺提醒，以便在发布符合您的条件的职位空缺时自动通知您。

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