数字化正在帮助我们改变运营方式、提升客户体验，同时确保我们的业务面向未来。欢迎您详细了解我们为捕捉其潜力在现在和未来所做的努力。
今天，数字化的益处远远不止于提高生产率和降低成本，还能引导整个行业重新思考与客户的联结和设计用户体验的方式。
英美资源集团最近为铂族金属业务推出了专门的客户门户。该平台以安全和透明的方式提供有关铂族金属包裹物流和配送状态的实时数据，其主要功能包括：
- 安全的文档交换
- 包裹跟踪 — 促进订单透明化
- 一举两得的单一数据来源，减少物流管理时间
- 直接来自金属生产来源文件的早期展示
除了提升客户体验，该门户还将提高流程效率，降低在世界各地交付高价值、低批量铂族金属包裹运输的风险。
向以数字方式进行信息和关键文件交换的转变，也促进了建立单一、安全的数据源。而这数据来源将成为我们销售活动的中心。从长远来看，这将有助于满足提高透明度和信息安全的要求，同时通过减少所需的人工记录数据和电子邮件通信量来优化生产率。
英美资源集团市场营销业务数字和创新总监Fusun Yaman 说：“正如我们所知，数字化正凭借其几项优势改变世界。除了加强客户对我们为确保产品安全运输而采取的强力措施的信心外，新门户还将为实现我们的长期目标奠定坚实的基础，那就是始终与我们的客户保持联系。”
该门户专为客户、到货通知方和第三方安全代理而设计，他们可以使用它来获得与其流程相关的个性化信息。想要使用该门户跟踪其铂族金属包裹的新用户能够便捷入门，并享受最高安全标准。
如有任何问题，请与您的专属销售经理联系，如果您是现有用户，也可以通过该门户联系。