如今，世界上有超过 15% 的人口为残障人士。在英美资源集团，我们致力于为所有人营造安全、有效和赋能的环境。
对于建立更多元化、更具包容性的员工队伍的商业需求从未如此强劲。最近的研究显示，平均而言，具备性别多元化公司的绩效往往会比多元化程度较低的企业高出近 50%。在种族和文化方面，它们的盈利能力可能比多元化程度较低的同行高出多达 36%1。
当然，多元化（企业内包容性的重要驱动力）远不止于性别和种族。全球咨询公司麦肯锡在去年 10 月发表的另一项研究中表示，解决残障人士工作的障碍可以将全球 GDP 提高 4000 亿美元2，这为弥合残障人士包容缺口提供了明确的理由。
联合国 (UN) 对残障的定义为：身体、精神、智力或感官性质的损伤，在各种障碍下，可能阻碍一个人在与他人平等的基础上充分和有效地参与社会活动3。
根据英国就业与退休金部的数据，有 83% 的残障是在工作生涯中形成的4。这意味着，从统计学上讲，我们现在或以后很可能与遭受新形成的（轻微或导致生活改变的）伤残的人共事，或者我们自己也可能会身患残疾。
在英美资源集团，包容性和多元化是我们文化的重要基础。我们有意识地努力营造安全、有效和赋能的环境。在这样的环境中，我们鼓励所有同事都能够在工作中展现真实、完整的自己，并且意识到，若任何形式的多元性不被认可，可能会导致优秀人才被忽视。
使围绕残障话题的对话正常化是其中的关键部分。我们整个企业都在努力制定统一的、全集团范围内的残障人士扶持战略，营造一个包容的工作环境，得以确保有较明显和不明显表现的残障人士都能充分发挥和贡献。
我们的 Enabling You Colleague Network 发挥着重要作用。作为企业的咨询委员会，该团队支持政策的制定和改进，帮助营造安全和包容的工作环境。在这样的环境中，人们可以分享经验、提出问题和互动。他们的职权范围还包括通过组织活动、外部演讲和领导培训，以及寻求外部利益相关者的支持来提高对造成残疾问题的认识，如英国会员制组织企业残障人士论坛 (Business Disability Forum)，英美资源集团于 2018 年 6月加入该论坛。
英美资源集团市场营销中心是推动公司践行这一理念的全球工作组的一员。作为市场营销业务执行总裁 Peter Whitcutt本人也是 Enabling You项目的执行发起人。他说：“我们的战略着眼于员工的整个生命周期，从人才吸引和招聘，到制定包容性政策和消除有特殊需求残疾员工的障碍。
确保我们所有的员工在工作中充分发挥潜力非常重要，这也为我们、我们的利益相关者和我们开展业务的社区营造了更好、更安全的业务环境。我们每一个人都可以采取行动在我们的企业中推动多元化和包容性，无论是通过获得信息、参与对话、分享自身经验、设身处地为同事着想，还是通过对不同于自己的观点持开放态度。”
1“多元化胜出：包容性为何重要”(Diversity wins：How inclusion matters)，麦肯锡公司，2020 年 5 月：https://mck.co/31BSi8M
2“交叉点，实现多元化、性别平等和包容”(Intersection，Delivering on Diversity，Gender Equality and Inclusion) 新闻简报，2021 年 10 月 6 日，麦肯锡公司：https://mck.co/3GOXntS
3《残障人士权利公约及其任择议定书》(Convention on the Rights of Persons with Disabilities and Optional Protocol)，联合国，第 4 页：https://bit.ly/305e84c
4英国政府，工作和养老金部，残障人士自信运动 (Disability Confident Campaign)，2016 年 11 月：https://www.gov.uk/government/collections/disability-confident-campaign